- សូមកុំផ្តល់ បង្ហាញ ឬ ផ្ញើអត្តលេខអ្នកប្រើប្រាស់ ឬ លេខកូដសម្ងាត់ (PIN) ឬ លេខកូដ OTP ឬ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅអ្នកដទៃ។
- សូមកុំប្រើ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ឬ លេខទូរស័ព្ទ ឬ លេខគណនី ឬ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬ លេខរៀងដែលងាយស្រួលចាំ ឬ ស្រួលស្មានដឹងធ្វើជាលេខកូដសម្ងាត់ (PIN) ។
- ត្រូវធានាឱ្យច្បាស់ថា គ្មានអ្នកដទៃឃ្លាំមើល ឬ ក៏មានមនុស្សនៅក្បែរនៅពេលលោកអ្នកបញ្ចូលព័ត៌មានដើម្បីចូលប្រើប្រាស់។
- សូមផ្លាស់ប្តូរលេខកូដសម្ងាត់ (PIN) ឱ្យបានញឹកញាប់ និងក្នុងករណីសង្ស័យថា លេខកូដសម្ងាត់ (PIN) ត្រូវបានដឹងដោយអ្នកដទៃ។
- លោកអ្នកគួរកំណត់លេខកូដសម្ងាត់ (PIN) ចូលប្រើប្រាស់កម្មវិធី KB PRASAC Mobile ឱ្យខុសពីលេខសម្ងាត់(Password) បើកសោ ទូរស័ព្ទចល័ត ឬ កុំព្យូទ័ររបស់ខ្លួន។
- ត្រូវជូនដំណឹងមក ធនាគារ ខេប៊ីប្រាសាក់ ជាបន្ទាន់ ប្រសិនបើលោកអ្នកភ្លេចលេខកូដសម្ងាត់ (PIN) និង/ឬ អត្តលេខអ្នកប្រើប្រាស់ (User ID) ឬ សង្ស័យថាអ្នកផ្សេងបានដឹង។
- សូមប្រុងប្រយ័ត្នការបោកបញ្ឆោតយកព័ត៌មានតាមរយៈ ទូរស័ព្ទ អ៊ីម៉ែល វេបសាយត៍ ឬ សារ (SMS) ដែលជាល្បិចឱ្យលោកអ្នកបញ្ចូលព័ត៌មានសំខាន់ៗ ដូចជា អត្តលេខអ្នកប្រើប្រាស់ (User ID/Username) ឬ លេខកូដសម្ងាត់ (PIN) ឬ លេខកូដ OTP ឬ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត (Date of Birth) ឬ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ល។
- ធនាគារ ខេប៊ីប្រាសាក់ នឹងមិនស្នើសុំលោកអ្នកឱ្យប្រាប់ពី លេខកូដសម្ងាត់ (PIN) និង/ឬ លេខកូដ OTP ដើម្បីចូលប្រើកម្មវិធី KB PRASAC Mobile ទោះដោយផ្ទាល់មាត់ ទូរស័ព្ទ អ៊ីម៉ែល ឬ តាមមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងណាមួយឡើយ។
- ប្រសិនបើលោកអ្នកទទួលបានអ៊ីម៉ែល ឬ សារទូរស័ព្ទ ឬ ការហៅទូរស័ព្ទ ដែលស្នើសុំព័ត៌មានខាងលើ សូមលុបចោល ឬ បដិសេធជាបន្ទាន់ និង/ឬ មិនត្រូវចុចលើតំណភ្ជាប់បណ្តាញ (Link) ឬ បើកឯកសារភ្ជាប់ណាមួយដែលមាននៅក្នុងអ៊ីម៉ែលនោះឡើយ។
- សូមកុំប្រើទូរស័ព្ទចល័ត ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធដែលភ្ជាប់កម្មវិធី KB PRASAC Mobile ជាមួយសេវាអ៊ីនធឺណែតសាធារណៈ ឬ ប្រើរួមជាមួយអ្នកដទៃ ដើម្បីចៀសវាងពីការបន្លំលួចដោយ Hacker ។
- មិនត្រូវភ្ជាប់ប្រព័ន្ធ ឬ បញ្ចូលកម្មវិធីដែលមិនស្គាល់ក្នុងទូរស័ព្ទ ឬ កុំព្យូទ័រ ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធឡើយ។ ករណីបានភ្ជាប់ ត្រូវផ្ដាច់ ឬ លុបចេញ និងសម្អាតភ្លាមៗ ដើម្បីចៀសវាងការឆ្លងមេរោគ ឬ ការបន្លំលួចប្រាក់របស់លោកអ្នក (Virus and/or Hacker) ។
- ត្រូវដំឡើងកម្មវិធី KB PRASAC Mobile និងធ្វើបច្ចុប្បន្នកម្មលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់ពី Google Play Store ឬ App Store ។
- សូមកុំទុកទូរស័ព្ទចល័ត ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធដែលកំពុងបើកកម្មវិធី KB PRASAC Mobile ចោលនៅទីសាធារណៈ និងត្រូវចាក់សោទូរស័ព្ទ (Lock Phone) ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធភ្លាមៗករណីឈប់ប្រើប្រាស់។
- សូមចាកចេញ (Logout) លុបប្រតិបត្តិការ (Clear History) និងបិទកម្មវិធី Internet Browser ឬ បិទកម្មវិធី KB PRASAC Mobile នៅពេលលោកអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការរួចរាល់។
- ក្នុងករណីលោកអ្នក លក់ ឬ ផ្ទេរទូរស័ព្ទ ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធឱ្យអ្នកផ្សេង ត្រូវលុបកម្មវិធី KB PRASAC Mobile ឬ ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗចេញពីក្នុងទូរស័ព្ទ ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធ ឱ្យបានរួចរាល់ជាមុន។
- ករណីបាត់ទូរស័ព្ទ ឬ សង្ស័យមានអ្នកផ្សេងស្គាល់លេខសម្ងាត់ចូលប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ ឬ ឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធ ត្រូវជូនដំណឹងមកធនាគារ ខេប៊ីប្រាសាក់ ជាបន្ទាន់តាមរយៈលេខ 023/086 999 911 ដើម្បីបង្ខាំងកម្មវិធី KB PRASAC Mobile ឬ ចាត់វិធានការផ្សេងៗតាមលក្ខណៈបច្ចេកទេស ដើម្បីទប់ស្កាត់ការបន្លំធ្វើប្រតិបត្តិការ។